Términos del servicio

Términos de Servicio

1. Información General

Este sitio web es operado en su totalidad por Theaura. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren directamente a Theaura. Al visitar nuestra plataforma, navegar o comprar cualquier artículo de nuestro catálogo, usted participa de manera activa en nuestro “Servicio” y acepta quedar sujeto a los presentes términos y condiciones generales de uso.

  • Requisito de Edad: Al utilizar este sitio web, usted declara y confirma que cuenta con al menos la mayoría de edad legal en su estado, provincia o país de residencia actual.

2. Uso de la Tienda Online

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted se compromete estrictamente a:

  • No utilizar nuestros productos, servicios o contenidos para ningún propósito ilegal, ilícito o no autorizado por la legislación vigente.

  • No transmitir, introducir o difundir virus informáticos, malware, troyanos o cualquier código informático de naturaleza destructiva o maliciosa que pueda afectar la infraestructura del sitio.

3. Productos y Servicios

Nuestra tienda ofrece una selección comercial de artículos en diversas categorías. Como administradores de la plataforma, nos reservamos el derecho explícito de:

  • Modificar, pausar o descontinuar la comercialización de cualquier producto en cualquier momento y sin previo aviso.

  • Limitar las cantidades de productos disponibles para la compra por parte de un mismo cliente, hogar o dirección de envío.

  • Ajustar y cambiar los precios de venta de manera discrecional.

  • Exactitud Visual: Hacemos el máximo esfuerzo comercial por mostrar las imágenes y colores de los productos con la mayor precisión técnica posible; sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla o calibración de su dispositivo móvil u ordenador refleje los colores de manera exacta al producto real.

4. Precios y Pasarelas de Pago

  • Todos los precios mostrados en la tienda están sujetos a cambios imprevistos sin previo aviso.

  • Para su total seguridad, procesamos transacciones a través de métodos de pago encriptados y verificados. Las opciones habilitadas en nuestra pasarela de pagos incluyen: pago contraentrega (COD), tarjetas de crédito, tarjetas de débito y transferencias bancarias autorizadas.

5. Logística de Envíos

  • Los plazos y tiempos estimados de entrega de los paquetes pueden variar significativamente dependiendo de la ubicación geográfica exacta del cliente, la logística de las empresas transportistas y la disponibilidad inmediata de inventario.

  • Una vez que el pedido sea despachado desde nuestros centros de distribución, el cliente recibirá una notificación automatizada con la información técnica y el número de guía para el seguimiento en línea (siempre que el servicio esté disponible).

6. Devoluciones y Reembolsos

  • Todo proceso relacionado con cambios, cancelaciones por inconformidad o devoluciones monetarias se rige de manera exclusiva por nuestra Política de Reembolso y Devoluciones, la cual se encuentra publicada y disponible para libre consulta en este sitio web.

7. Cancelación de Pedidos

Nos reservamos el derecho unilateral de rechazar, limitar o cancelar cualquier orden de compra registrada en nuestro sistema por razones comerciales o de seguridad, tales como:

  • Disponibilidad limitada o agotamiento repentino del stock del producto.

  • Errores técnicos evidentes en la marcación del precio del artículo.

  • Sospechas fundamentadas de transacciones fraudulentas, actividades no autorizadas o riesgos en la verificación de identidad.

  • Garantía de Cancelación: En caso de que su pedido sea cancelado por nuestra parte después de haberse efectuado el cargo económico, se procesará de inmediato un reembolso completo de su dinero.

8. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido albergado, visualizado o distribuido en este sitio web —incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: textos explicativos, material gráfico, imágenes de producto, logotipos de marca, animaciones y el diseño de la interfaz— es propiedad exclusiva de Theaura o de sus respectivos proveedores y aliados comerciales, encontrándose protegido por las leyes internacionales de propiedad intelectual y derechos de autor.

9. Limitación de Responsabilidad

  • No garantizamos de ninguna manera que el uso de nuestra plataforma o servicio sea ininterrumpido, completamente puntual, seguro o libre de errores técnicos menores.

  • Theaura no se hará responsable bajo ninguna circunstancia por daños directos, indirectos, incidentales o perjuicios económicos derivados del uso, mal uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos o servicios.

10. Modificaciones en los Términos

  • Nos reservamos el derecho de actualizar, corregir, modificar o reemplazar cualquier sección de estos Términos de Servicio a nuestra entera discreción. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente para verificar cambios. Las modificaciones tendrán validez legal inmediata tras su publicación directa en el sitio web.

11. Información de Contacto

Para resolver cualquier duda, aclaración o consulta legal relacionada con el alcance de estos Términos de Servicio, puede ponerse en comunicación directa con nuestro equipo centralizado:

  • 📧 Correo Electrónico Oficial: oficialaura155@gmail.com